Bericht schrijven >

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 volgende »

zeer goede afhandeling van de bestelling [top]

P Kuenen - 28-06-2018 - 08:19

Artikel (HWA Vergaarbak) keurig op tijd en in goede staat aangekomen. Deugdelijke verpakking. Zal naam van de firma onthouden mocht ik op dit gebied nog eens wat nodig hebben.

Jacques Arts - 08-06-2017 - 20:41

Wij zijn zeer tevreden met de uitstekende service van deze webwinkel. Petra had ons erg goed advies gegeven zodat we het juiste onderdeel voor onze Remeha ketel kregen!Vrijdagmiddag besteld en zaterdag al in huis. Top!

Hermine - 30-04-2017 - 21:29

In aanvulling op de vorige recentie..

Het bleek dat het pakket (overigens goed verpakt) door de koerier achter een struik was geplaatst en dus de gehele week daar heeft gelegen. Een briefje 'naast het huis' werd wellicht door hem niet goed begrepen?

Deze aflever info was bij technisch goed niet bekend, vandaar dat was geregeld dat er een andere kon worden afgehaald...

Eind goed, toch al goed.

andries - 02-04-2017 - 13:33

Bestelling was snel gedaan en telefonisch overleg goed, alleen beloofde wordt niet nagekomen : de levering zeer traag en niet traceerbaar.
bij een defecte CV is dit toch zeker wel van belang en daarom het beloofte afleveren op de maandag.
Levering zou dus 'gegarandeerd' op maandag plaatsvinden en door hun volledig geregeld worden via hun magazijn dichterbij. De gehele dag thuis gewacht; niets afgeleverd of afgebeld. Bij navraag was status van pakket of tijd van afleveren niet te achterhalen.
Tweede dag hetzelfde en uiteindelijk s middags zelf maar naar Apeldoorn gereden om het (andere/tweede?) pakket daar dan maar af te halen. Tijd van levering weer niet bekend of niet te achterhalen.

Enige compensatie voor hele dag wachten en het uiteindelijke zelf moeten ophalen was 'sorry' en verzendkosten terug.

Deze oplossing bij een gegarandeerde afleverdatum en een defecte CV/geen warmte en vooral ook onnodig de gehele dag op 'niets' wachten is voor mij geen oplossing en geen manier van afronden.

Helaas , hier ga ik niet op deze wijze weer een bestelling plaatsen.

andries - 29-03-2017 - 18:55


Bericht schrijven >

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 volgende »